قوانین و مقررات

با سلام و وقت به خیر

ممنون از اینکه مجموعه ی صنایع دستی سحر رو برای خرید انتخاب کردید

اطلاعیه ها :

با توجه به نزدیک شدن به ایام پایان سال در خصوص ارسال محصولات طبق تجربه محصولاتی که تا 20 اسفند ثبت سفارش بشن تا قبل از عید به دست عزیزان میرسن البته که زمان ارسال به عهده پست هست و کدرهگیری بعد از ارسال براتون اس ام اس میشه

سفارشاتی که بعد از این تاریخ ثبت بشن رسیدنشون بستگی به عملکرد پست داره

محصولات نخفیف دار تعویض یا مرجوع ندارند.

برای اطمینان از خرید میتونید از ادمین اینستاگرام یا واتس اپ عکس روی دست و جزییات کامل محصول رو درخواست کنید.

در زمانه ای که همه چیز ماشینی شده و اتفاقات و حتی عناصری که در روزمره مشاهده میکنیم تکرار شونده ، ماشینی ، ملال آور ، بدون هویت و بدون فردیت هستند انتخاب صنایع دستی، احترام به روح انسانی و باطن طبیعی جهان هستی ، است . صنایع دستی  با  هنر ، وقت ، تعمق ، احساس ، روح ، فردیت در عین اجتماع ، است .خالق تمام این صفات ، انسانی ست که : سال ها تجربه و یک زندگی با هدف گنجاندن و متولد کردن هنر خود داشته است ، که ما اورا به نام هنرمند میشناسیم . فرق بین صنایع دستی و کار ماشین ، فرق بین “روح انسانیِ دارای درک”  و “ماشین بدون درکِ ملال اور” است

حال با این تفاسیر به برخی نکات در پایین اشاره شده که شما دوستدار صنایع دستی ، قطعا مطلع هستید ولی یاداوری ان ها خالی از لطف نیست :

• ارسال

سفارشات سایت همگی با پست ارسال میشوند.

زمان ارسال و بسته بندی و … معمولا  بین 4 تا 10 روز کاری زمان میبره که با توجه به عملکرد پست ممکنه کمتر یا بیشتر از این زمان طول بکشه .

• برای ظروف هزینه ارسال خرید بالای 4 میلیون تومان رایگان میباشد. خرید کمتر از 4 میلیون تومان ، 50 هزارتومان هزینه ارسال و بسته بندی دارد.
• برای خرید زیورالات هزینه ارسال خرید بالای 1 میلیون تومان رایگان میباشد. خرید کمتر از 1 میلیون تومان ، 35 هزارتومان هزینه ارسال و بسته بندی دارد.
• اگر سفارشتون تلفیقی از زیور الات و ظروف باشد طبق تعرفه ظروف ( ارسال رایگان برای خرید بالای 4 میلیون تومان ) محاسبه میگردد.
• زمان شلوغی انبار مثل مواقع حراج و اخر سال روند انبارداری با توجه به حجم زیاد سفارش ها طولانی تر میشه و این زمان ممکن بیشتر بشه.

• صنایع دستی و اشکالات انسانی

خط خوردگی دست استاد کار در شکل دادن به پترن ها و رنگ آمیزی و میناکاری محصول در صنایع دستی یک چیز معمول هست و همین اشکالات ریز هست که به صنایع دستی و کار دست، روح میبخشه ، البته که سعی ما بر این بوده که بهترین کیفیت به شما عزیزان ارائه شود ولی صنایع دستی با روح انسان گره خورده و روح انسان همواره با خطا های ریز همقطار است این وجه تماییز باعث فرق کار های سِری ، کسل کننده ، ملال آور و  کاملا همشکل عصر ماشینی میشوند

محصولاتی که با دست ساخته میشوند ، برای به هم پیوستن قطعات ، با دست جوش داده میشوند ، بعد از جوش، جای جوش روی محصول با پولیش و مواد خاص پرداخت میشه و تا حد ممکن روی این مفصل ها و … کار میشه که اثری از این موارد نباشه ، با این حال ممکنه در برخی موارد جای خیلی کوچک روی محصول بمونه که یه مورد اجتناب ناپذیره لازم به ذکر هست که همین موارد و اشکالات ریز به کار دست روح میبخشه

• نور

محصولاتی که جنسشون از فلز هست ( برنج و … ) چون نوری که بهشون میخوره بازتاب داده میشه بسته به نور محیط جلوشون متفاوت هست ، نور پردازی محصولات سایت در بهترین نور ممکن قرار داره تا شما جلوه ی صنایع دستی و هنر دست هنرمند رو در جامعه ای که همه چیز ماشینی شده به بهترین شکل ممکن مشاهده کنید

• هنر دست و اختلافات جزئی

همون طور که میدونید محصولات ما کار دست هستند . این امر روح برند ماست!

درست کردن رنگ ، زدن رنگ ،  مقدار لاک انتیک ، زدن پولیش و … همگی با دست انجام میشوند . بنابراین به طور مثال رنگ دو کاسه طلایی ممکنه یک پرده کمرنگ تر یا پررنگ تر باشد ، چون رنگ ها و … همگی با دست زده شده و این امر کاملا طبیعی هست ، همین خط خوردگی های ریز و اشکالات ریز به صنایع دستی روح میبخشه و از کار ماشین متمایز میکنه

پینوشت در باب یادداشت خرید : در قسمت یادداشت خرید ، تاریخ یا نوع ارسال و … که شامل موارد خارج از شرایط و … هست  نمیتوان تایین شود و لحاظ نمیشود چون سفارش ها فقط با پست ارسال شده و تاریخ دقیق به عهده ی پست میباشد کد رهگیری پست هم برای پیگیری برای شما ارسال میشود ، یادداشت ها اگر قابل اجرا نباشند یا شرایط یا خلاف روند کلی سایت باشد انجام نمیشود و تاییدیه یا ردییه مبنی بر یادداشت شما براتون ارسال نمیشه . در حالت کلی اگر مورد خاصی غیر از موارد تایین شده هست با تلفن پیگیری سایت در تماس با ما ، ارتباط برقرار کنید.

• نکات بالا درباره زیورآلات ، دکوراسیون ، پوشاک و … هم صدق می کند

برای مشاهده قوانین و مقررات مرجوع یا تعویض کالا وارد کلیک کنید.

با تشکر صنایع دستی سحر