قوانین و مقررات

با سلام و وقت به خیر

ممنون از اینکه مجموعه ی صنایع دستی سحر رو برای خرید انتخاب کردید

اطلاعیه مهم درخصوص ارسال سفارشات :

با توجه به تجربه چند ساله ما در خصوص ارسال سفارشات، عزیزانی که تا قبل از 20 اسفند سفارششون رو ثبت کنن بستشون قبل عید به دستشون میرسه . بعد از این تاریخ سفارش ها ثبت و تحویل پست میشن طبق روال گذشته (تا هر زمان که پست بسته قبول کند) ولی ممکنه بسته ها بعد از عید به دستتون برسن.

اطلاعیه ها :

محصولات نخفیف دار تعویض یا مرجوع ندارند.

برای اطمینان از خرید میتونید از ادمین اینستاگرام یا واتس اپ عکس روی دست و جزییات کامل محصول رو درخواست کنید.

در زمانه ای که همه چیز ماشینی شده و اتفاقات و حتی عناصری که در روزمره مشاهده میکنیم تکرار شونده ، ماشینی ، ملال آور ، بدون هویت و بدون فردیت هستند انتخاب صنایع دستی، احترام به روح انسانی و باطن طبیعی جهان هستی ، است . صنایع دستی  با  هنر ، وقت ، تعمق ، احساس ، روح ، فردیت در عین اجتماع ، است .خالق تمام این صفات ، انسانی ست که : سال ها تجربه و یک زندگی با هدف گنجاندن و متولد کردن هنر خود داشته است ، که ما اورا به نام هنرمند میشناسیم . فرق بین صنایع دستی و کار ماشین ، فرق بین “روح انسانیِ دارای درک”  و “ماشین بدون درکِ ملال اور” است

حال با این تفاسیر به برخی نکات در پایین اشاره شده که شما دوستدار صنایع دستی ، قطعا مطلع هستید ولی یاداوری ان ها خالی از لطف نیست :

• ارسال

سفارشات سایت همگی با پست ارسال میشوند.

زمان ارسال و بسته بندی و … معمولا  بین 4 تا 10 روز کاری زمان میبره که با توجه به عملکرد پست ممکنه کمتر یا بیشتر از این زمان طول بکشه .

• برای ظروف هزینه ارسال خرید بالای 4 میلیون تومان رایگان میباشد. خرید کمتر از 4 میلیون تومان ، 120 هزارتومان هزینه ارسال و بسته بندی دارد.
• برای خرید زیورالات هزینه ارسال خرید بالای 1 میلیون تومان رایگان میباشد. خرید کمتر از 1 میلیون تومان ، 60 هزارتومان هزینه ارسال و بسته بندی دارد.
• اگر سفارشتون تلفیقی از زیور الات و ظروف باشد طبق تعرفه ظروف ( ارسال رایگان برای خرید بالای 4 میلیون تومان ) محاسبه میگردد.
• زمان شلوغی انبار مثل مواقع حراج و اخر سال روند انبارداری با توجه به حجم زیاد سفارش ها طولانی تر میشه و این زمان ممکن بیشتر بشه.

• صنایع دستی و اشکالات انسانی

خط خوردگی دست استاد کار در شکل دادن به پترن ها و رنگ آمیزی و میناکاری محصول در صنایع دستی یک چیز معمول هست و همین اشکالات ریز هست که به صنایع دستی و کار دست، روح میبخشه ، البته که سعی ما بر این بوده که بهترین کیفیت به شما عزیزان ارائه شود ولی صنایع دستی با روح انسان گره خورده و روح انسان همواره با خطا های ریز همقطار است این وجه تماییز باعث فرق کار های سِری ، کسل کننده ، ملال آور و  کاملا همشکل عصر ماشینی میشوند

محصولاتی که با دست ساخته میشوند ، برای به هم پیوستن قطعات ، با دست جوش داده میشوند ، بعد از جوش، جای جوش روی محصول با پولیش و مواد خاص پرداخت میشه و تا حد ممکن روی این مفصل ها و … کار میشه که اثری از این موارد نباشه ، با این حال ممکنه در برخی موارد جای خیلی کوچک روی محصول بمونه که یه مورد اجتناب ناپذیره لازم به ذکر هست که همین موارد و اشکالات ریز به کار دست روح میبخشه

• نور

محصولاتی که جنسشون از فلز هست ( برنج و … ) چون نوری که بهشون میخوره بازتاب داده میشه بسته به نور محیط جلوشون متفاوت هست ، نور پردازی محصولات سایت در بهترین نور ممکن قرار داره تا شما جلوه ی صنایع دستی و هنر دست هنرمند رو در جامعه ای که همه چیز ماشینی شده به بهترین شکل ممکن مشاهده کنید

• هنر دست و اختلافات جزئی

همون طور که میدونید محصولات ما کار دست هستند . این امر روح برند ماست!

درست کردن رنگ ، زدن رنگ ،  مقدار لاک انتیک ، زدن پولیش و … همگی با دست انجام میشوند . بنابراین به طور مثال رنگ دو کاسه طلایی ممکنه یک پرده کمرنگ تر یا پررنگ تر باشد ، چون رنگ ها و … همگی با دست زده شده و این امر کاملا طبیعی هست ، همین خط خوردگی های ریز و اشکالات ریز به صنایع دستی روح میبخشه و از کار ماشین متمایز میکنه

پینوشت در باب یادداشت خرید : در قسمت یادداشت خرید ، تاریخ یا نوع ارسال و … که شامل موارد خارج از شرایط و … هست  نمیتوان تایین شود و لحاظ نمیشود چون سفارش ها فقط با پست ارسال شده و تاریخ دقیق به عهده ی پست میباشد کد رهگیری پست هم برای پیگیری برای شما ارسال میشود ، یادداشت ها اگر قابل اجرا نباشند یا شرایط یا خلاف روند کلی سایت باشد انجام نمیشود و تاییدیه یا ردییه مبنی بر یادداشت شما براتون ارسال نمیشه . در حالت کلی اگر مورد خاصی غیر از موارد تایین شده هست با تلفن پیگیری سایت در تماس با ما ، ارتباط برقرار کنید.

• نکات بالا درباره زیورآلات ، دکوراسیون ، پوشاک و … هم صدق می کند

برای مشاهده قوانین و مقررات مرجوع یا تعویض کالا وارد کلیک کنید.

با تشکر صنایع دستی سحر